Preguntas frecuentes
¿Necesita verificar sus medidas?
¡Ningún problema! ¡Así es cómo!
Sabemos que el tamaño varía según las marcas. Tomar medidas precisas utilizando nuestra tabla le brindará un ajuste más personalizado y una experiencia de uso cómoda.
Medición del busto: Envuelva la cinta métrica alrededor de la parte más amplia de su busto, asegurándose de que quede paralela al suelo. Tome la medida sin apretar demasiado.
Medida de la cintura: Ubique la parte más estrecha de su cintura, generalmente encima del ombligo y debajo de la caja torácica. Mida alrededor de este punto mientras mantiene la cinta cómodamente ajustada.
Medida de la cadera: Mida alrededor de la parte más ancha de las caderas y las nalgas. Asegúrese de que la cinta esté paralela al suelo y proporcione una representación precisa de la circunferencia de su cadera.
Ancho de hombros: Mida a lo largo de la espalda desde el borde de un hombro al otro. Asegúrese de que la cinta esté recta y no inclinada.
Largo de la manga: Extienda el brazo hacia un lado y mida desde la costura del hombro hasta el punto donde desea que termine la manga. Este es el largo de tu manga.
Longitud del cuerpo: Mida desde el punto más alto de su hombro hasta donde desea que termine la camisa. Esto te da el largo total de la camisa.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
En un esfuerzo por mejorar continuamente su experiencia de compra, actualizamos nuestras preguntas frecuentes con frecuencia. Si hay más información que le gustaría ver aquí, ¡comuníquese con nosotros y háganoslo saber! Estaremos encantados de atender cualquier inquietud que pueda tener.
1. ¿Qué tan pronto puedo recibir mi Billionaire Honey® Exclusive Me Luxury Tee™ si hago mi pedido hoy ?
Nuestra camiseta de lujo rediseñada se enviará en febrero de 2024, no antes. Sin embargo, las tarjetas de regalo Billionaire Honey® se enviarán a su casilla de correo electrónico en el momento en que realice la compra y podrán usarse de inmediato. Inmediatamente se le pondrá en cola para el envío. Tenga en cuenta que si cancela su pedido, perderá su lugar en la fila.
2. ¿Puedo recibir mi pedido mañana?
Si recibimos su pedido antes de la 1:00 p. m., hora del Este y selecciona Aire al día siguiente al finalizar la compra, haremos todo lo posible. Nuestro proceso de pedido le permite enviarnos un mensaje. Es importante que nos lo hagas saber mientras realizas la compra, no después.
3. ¿Puedo recibir una entrega el sábado?
¡Sí! Si el clima lo permite y (si esa opción de entrega está disponible en su área). Solo necesita seleccionar esa opción al finalizar la compra y asegurarse de enviar un mensaje a nuestro equipo a más tardar al mediodía del viernes.
4. ¿Existe una compra mínima para envío gratis?
No. La entrega ecológica (5-8 días) es gratuita. Las tarifas de envío solo se requieren cuando necesita un envío acelerado o alguna otra forma de envío que requiera un manejo especial. Para obtener detalles adicionales, revise nuestra Política de envío .
5. ¿Cómo cuido mis artículos nuevos?
Cuando se le da el cuidado adecuado, la ropa de buena calidad puede durar muchos años. Cuando recibas tu pedido, incluirá una guía que describe las instrucciones para el cuidado de tu prenda.
6. ¿Qué tarifas adicionales existen relacionadas con los Pedidos Internacionales?
Aparte del costo de envío algo más alto, la mayoría de los gobiernos imponen impuestos/aranceles/IVA/tarifas que usted debe pagar en el momento de la entrega. Ver Política de Envíos.
7. P. ¿Cómo cambio un artículo?
Siempre que cumpla con los criterios de nuestra Política de devoluciones , puede realizar un cambio.
8. ¿Cómo devuelvo un regalo?
Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener instrucciones sobre cómo cambiar su regalo. Tenga en cuenta que si devuelve un regalo, los emisores de tarjetas de crédito exigen que reembolsemos el costo del artículo únicamente al comprador original.
9. ¿Puedo solicitar una Fecha de Envío específica?
¡Sí! Asegúrese de comunicárnoslo en el espacio de mensajes disponible para usted cuando realice su pedido. Nuestro equipo de Atención al Cliente hará todo lo posible para atenderle. Recuerde que el cartero también juega un papel importante en esto. Trabajamos eficazmente con ellos, pero suceden cosas. Revise nuestra Política de envío para obtener más detalles.
10. ¿Puedo visitar para comprar en persona?
Estamos 100% en línea en este momento, sin embargo, anunciaremos eventos emergentes en varias ciudades de EE. UU. en 2024. ¡Como BH Insider, serás el primero en la fila para recibir información sobre nuestros eventos especiales!
11. ¿Aceptan cheques y/o giros postales?
Sí, estaremos encantados de aceptar cheques y/o giros postales por correo, UPS o FedEx. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden ser significativamente más largos. Una vez que recibamos el pago, Atención al Cliente se comunicará con usted y luego los tiempos de procesamiento fluirán de acuerdo con los plazos descritos en nuestra Política de envío .
12. ¿Tienes Lay-A-Way?
¡Absolutamente! Ciertamente podemos arreglar eso. Utilice nuestro formulario de Contáctenos para realizar su solicitud. También puede llamarnos al +1(855) 306-3337 y podemos configurarlo.
13. ¿Tienes Ventas?
Contamos con eventos especiales y muchos otros beneficios para nuestros BH Insiders. ¡Es importante registrarse y darnos permiso para enviarle un correo electrónico o un mensaje de texto para asegurarnos de que no se pierda esos beneficios!
14. ¿Ofrecen descuentos por volumen?
Ocasionalmente ofrecemos descuentos, como "Compre una segunda camiseta, obtenga una concesión adicional en esa camiseta si completa la compra al mismo tiempo". Una vez que cierra la transacción, finaliza la oportunidad de la oferta. La oferta se puede utilizar hasta 3 veces.
15. ¿Caducan las Tarjetas Regalo?
Las tarjetas de regalo Billionaire Honey® caducan después de 2 años.
16. ¿Ofrecen sus productos al por mayor?
Actualmente, nuestro producto está disponible exclusivamente en BillionaireHoney.com. Si tiene interés en una relación B2B, informaremos a nuestro equipo y ellos se comunicarán con usted con respecto a su solicitud.